> Bedrijfstelefonie > Vaste telefonie > Unified communications

Unified Communication

Lagere kosten en meer communicatiefunctionaliteit

Wereldwijd brengen organisaties hun IT- en communicatieomgeving samen in geïntegreerde oplossingen die processen en werkstromen helpen optimaliseren. Er ontstaan nieuwe communicatiediensten die betere samenwerking mogelijk maken en deze diensten moeten worden geïntegreerd in de IT-omgeving.

Bij onze klanten signaleren we een tweeledige behoefte:

uitbreiding van de pc-functionaliteit, waaronder applicaties met communicatiediensten voor verschillende bedrijfsonderdelen;

uitbreiding of verandering van het bestaande telefoonsysteem met oplossingen waarbij IT wordt geïntegreerd.

Microsoft is de eerste producent van bedrijfsapplicaties met geïntegreerde communicatiefunctionaliteit (UC = Unified Communication). Analisten verwachten dat UC-oplossingen op de middellange of lange termijn een waardevolle aanvulling kunnen zijn op pure communicatiesystemen en deze zelfs volledig zouden kunnen vervangen.

Een goed voorbeeld is UC als toepassing binnen het nieuwe werken. Het nieuwe werken wordt wordt vanuit een technologies oogpunt ondersteund door Unified Communications. Naast UC maakt ook FMC (Fixed Mobile Convergence) hier deel vanuit. Voor meer informatie over FMC, klik hier.

TCA Telecom & IT is al geruime tijd op de ICT markt actief met expertise op het gebied van communicatietechnologie én hoogwaardige oplossingen en diensten voor netwerk, desktop en datacenter.

Zakelijke toepassingen met real-time communicatieoplossingen

Unified communications overbrugt de kloof tussen telefoon en computer en maakt real-time messaging, telefoneren en conferencing mogelijk vanaf een gewone pc.

De belangrijkste functies zijn:

• bedrijfsaanwezigheid en bereikbaarheid
• instant messaging
• multiparty voice, video- en webconferencing (waaronder Roundtable)
• VoIP-software
• geïntegreerde communicatie

TCA Telecom & IT levert op het vlak van UC een breed scala aan diensten, die gecombineerd kunnen worden om aan uw specifieke vereisten te voldoen:

• professionele consultancy
• monitoring
• managed services
• outsourcing

Deze service-elementen kunnen worden aangevuld met extra diensten van TCA Telecom & IT., zoals:

• Desktopservices (Managed Microsoft Server Environment, managed Microsoft Exchange Service, Managed Microsoft Active Directory, Automatic Software Deployment...)
• Netwerkservices (LAN-service, Managed Voice Service).